Termos de serviço

Bem-vindo à RITZ! Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia-os atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao usar nosso site, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde, não deverá utilizar os serviços da loja.

2. Produtos e Disponibilidade

A RITZ é uma loja especializada em roupas femininas. Nos esforçamos para manter nosso estoque atualizado, mas todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos são apresentados em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [Cartão de Crédito, Pix, Boleto Bancário ou outros métodos disponíveis].

4. Frete e Entrega

O valor do frete é calculado com base no endereço de entrega informado no checkout. O prazo de entrega pode variar conforme a região e será exibido antes da finalização do pedido. A RITZ não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas logísticos dos Correios e transportadoras.

5. Trocas e Devoluções

Para garantir sua satisfação, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para serem aceitos, os produtos devem estar em perfeito estado e com as etiquetas originais. O custo de envio para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito de fabricação.

6. Cadastro e Conta

Ao criar uma conta, você é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas. Mantenha seus dados de acesso confidenciais e entre em contato conosco em caso de suspeita de uso indevido.

7. Uso do Site

O uso do site deve estar em conformidade com as leis vigentes. Qualquer tentativa de fraudar o sistema ou comprometer a segurança será investigada e pode resultar em restrições de acesso.

8. Limitação de Responsabilidade

A RITZ não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso dos nossos serviços. Nosso compromisso se limita à entrega dos produtos adquiridos em bom estado e de acordo com as informações fornecidas no site.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. É de sua responsabilidade revisar os termos regularmente. O uso continuado do site após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ritzoficial.com.br disponível na seção de "Contato" em nosso site. 

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sáb, das 08hs às 17h.
E-mail: suporte@ritzoficial.com.br
Contato: (64) 99233-2760
Endereço: Rua Carlos Henrique D Guther, 490. CEP: 75523-604. Itumbiara/GO.
CNPJ: 55.685.012/0001-99